Iconada愛墾納達華商敘事營銷論壇：做老公的，這回看你怎麼解釋。

午飯時間，某男子出外用餐。
一時匆忙，把電話留了在辦公室。
一女同事趴在辦公桌上，正睡得舒服。
偏偏在這時候，此男子的老婆打電話來。
沒人接，她隔一陣子又打來。一連打了好幾次。
被吵得沒法安睡的女同事火大了，拿起電話就吼道：
我們正在睡覺啦！你煩不煩？



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Digging Into the Life and Times of Loke Yew

Almost nine decades after the passing of Loke Yew, an effort is being launched to chronicle the life and times of one of Malaya’s greatest entrepreneurs.

The book will shed light on his enormous role in shaping the country’s society and economy from the 1870s.

Born Wong Loke Yew in Guangdong province, China, in 1845, he moved to Singapore at the age of 13.

Starting out as a sundry shop assistant, it took him years before striking it rich in 1874 by supplying goods to British soldiers in Perak.

Loke Yew, who died of malaria at the age of 72 in 1917, became one of the richest men in Malaya, being involved in tin mining, rubber estates and banking (Kwong Yik Bank, which is now part of RHB Bank Bhd).

Prof Dr Edmund Terence Gomez, who is from Universiti Malaya’s Faculty of Economics, said he would lead a team of scholars from several universities in China and Britain to dig up the history of Loke Yew and Malaya in the late 1800s and early 1900s.

He said these would include the Wuyi and Cardiff universities, adding that the team had also tracked down Loke Yew’s family to be interviewed.

“One of us met Loke Yew’s descendants, including his grandson Prof Charles Lok in Cambridge University, and felt he was a particularly important historical figure.

“He also valued education and health, being one of the founding fathers of Victoria Institution and establishing the Tan Tock Seng Hospital in Singapore,” he said in an interview.

Prof Gomez said that despite Loke Yew’s major contributions to Malaya’s development, there was little recorded information about him.

He said the team came up with the idea for the book during a discussion with fellow scholars about the lack of documentation on Malaysian history.

“Besides being a shrewd businessman, Loke Yew had strong ties with the Selangor Royal family, Malayan Indian community and the British,” said Prof Gomez, adding that studying Loke Yew’s life would shed light on how Malaysia had developed as a multicultural nation.

He said the project would commence once funding was obtained. Those interested can contact Prof Gomez. (The Star, Sunday February 6, 2011/ Reported by Qishin Tariq)

大馬華商電子商機一觸即發

從客戶付錢後不能立即收到商品的“罪惡感”開始，PChome購物網在網購界首開先河，推行24小時內送貨到府和“遲到賠新台幣100元”，設立倉庫、讓廠商寄賣、設立即時查詢商品配送狀況等創新方法，以在最短的時間內將貨品送上。

創新來自對客戶“罪惡感”

台灣網絡家庭國際資訊股份有限公司（PChome）營運長謝振豊指出，打造創新文化的能量主要是來自對客戶的“罪惡感”，以及覺得做得不夠好的感覺，該公司從設法解決客戶的抱怨中，想出創新點子。

“我們之所以創新，是因為覺得做得不夠好，所以要設法解決，創造客戶價值，這些解決方法就是創新方法。

“以往有40%的客戶都會詢問何時拿到網上訂購的貨品，我們便設法解決，務求做到早上訂貨，下午收到，有時候6至8小時可以送到，最快是3小時半。”

他今日在大馬中華總商會主辦的第三屆中小企業大會上，在“硬競爭v s軟實力：如何打造創新文化？”環節中分享創新的經驗，創新全靠不斷改進和轉變。

設倉庫讓供應商寄賣

他說，為了讓客戶更快收到貨品，該公司設立倉庫，讓供應商以寄賣的方式將貨品放在倉庫中，無須先付款給供應商，由於倉庫設在郊外，成本不至於太高，儘早送貨到府的正面價值遠大於倉庫成本。

“供應商願意寄放貨品在我們的倉庫，原理跟人們願意在銀行存款一樣，因為他們有支配貨品的權力，可以隨時調出貨品，我們設立的即時查詢商品配送狀況系統，讓供應商可以瞭解其貨品的庫存或銷售情況。”

李益輝：敢於創新不怕失敗

這個環節由大會總策劃陳明發博士擔任主持人，蘋果旅遊有限公司集團董事經理拿督李益輝和隆盛集團食立坊總經理兼出品總監陳志新則是評論嘉賓。

李益輝同意謝振豊所說的“創新應該是隨意”以及“窮則變、變則通”的原理，對於中小型企業而言是非常好的借鏡。

他認為，創新區分了“領導者”和“追隨者”，敢於創新就必須敢於面對失敗。

陳志新：排除中盤商降成本

陳志新說，以餐飲業而言，除了菜餚的口味和價格必須多樣化、大眾化，其公司也通過成立本身的團隊，排除中盤商，由本身找食材，以降低成本。

他指出，業者還須在菜式、吃法、環境方面花心思和增添創意，以吸引客戶。（轉載自16.3.2012星洲日報全國版11）

一觸即發108：大馬華商蛻轉玩網購

謝振豊（左2）在會上分享企業創新招數，左：拿督李益輝局紳；右起：陳明發博士、大馬中華總商會副總會長拿督陳成龍和陳志新。

《馬來西亞第三屆全國中小企業大會》專題演說
  硬竞争vs软实力，如何打造创新文化？

主讲：网络家庭国际股份有限公司营运长谢振丰
主持：中华总商会科技及创新组主任兼大會總策劃陈明发博士

网路家庭国际资讯股份有限公司总营运长谢振豊指出，创新其实是源于想要解决别人面对的问题。

他指出，公司是全球首间保证24小时到货的电子商务服务，因为40%顾客在付钱后会询问货物何时到，所以开创了24小时送货服务。

  “我们发现在24小时将货物送至顾客手中，最让客人放心，做生意最重要的是获得顾客的信任。”

谢振豊也分享了公司提供24小时到货服务的一些关键。

“目前我们在台湾拥有5个仓库，仓库多才能保证在24小时内把货物送到顾客的手上。”

此外，为了让销售的货物更为多元化，公司以让厂商寄仓方式经营。

“我们不能买断厂商的货物，否则货物滞销将影响公司资金流动。”

他补充，虽然设有很多仓库，但都是设在郊区，因此营运成本并不高。

“此外，我们也首创若无法在24小时内到货，将会赔偿100台币。”

他解释，设下这项承诺其实有两个原因，第一，防止业者抄袭，第二，让员工知道公司是认真的。

“而且这项承诺取得的内部效果比外部效果好，员工知道若无法准时送货公司将要赔钱。

马来西亚隆雪商会108历史记载

二战造成马来西亚华裔家破人亡、财产散尽，是刻骨铭心的苦难。

还有一个无形的、无法弥补的灾难，那就是历史文物的消灭。

它切断了一个民族与先辈的记忆脐带。

这些文物档案的消失，一当然是因为战火、人祸所造成。

另一个原因则是因为当时商会领导的忍痛牺牲。

当时对抗日军的地下活动，主要资源可以想像都是来自华商。

而日本侵略者抢先掠夺、威迫的对象，主要也是对准华商。

为了保全商会成员的安危，有关商会的记录、名册与文件，都必须在第一时间消灭，以免株连无数宝贵的生命。

今天要看见这些档案，真是天方夜谭了。

假若看官手里有这些材料，万分希望您和我们分享，填补历史的空白。 

一觸即發108：蛻轉華商 Youtube華商

老赵在巴生城南旧区住下，开了个小画坊，也买卖点值得收藏的老东西。

他常常在前街、彭亨井和小印度一带散步，出神的看那些古建筑。还有战前的老店。有些闲人经过，见他看东西看得那么专心，像是被稀奇的古玉吸引住似的，也好奇的驻脚抬头望望。但始终没看出什么名堂，便摇摇头走了。

从前怎么没发现这地方？

朋友来探他，一起在桥底角头铺吃肉骨茶。，大家一面吃一面惊呼：“太好吃了！从前怎么没发现这地方？”老赵才慢条斯理的说：“你知道这老板是谁吗？他爷爷李文地，就是在这儿创造了肉骨茶。”大家“噢”了一声，又各添了一碗饭。

饭 后，几个人爬上跨过店旁的穆杉酊桥上。看着桥下浊黄的巴生河，菲立说：“巴生肉骨茶好吃矣，巴生河却难看死了！”老赵答道：“现在河床浅了。过去水位高的 时候，船只可以直接从马六甲海峡，转进巴生河口来到这岸边。我们很多人的爷爷奶奶南来时，都是在这里下船的。我们有今天，就是祖上当时能平安的在这里登 陆。

“在八十年前，李文地烹调肉骨茶用的材料，还有他早上卖完一担子肉骨茶，下午回到家后给人驳骨、治病用的中药，就像数不尽的其他外来物质一样，也是从这里上岸的。”

小余说：“听你这么一说，我看这河的眼光好像不一样了。你继续讲，我给你拍照、录影。”说着，从裤袋里掏出手机。苏珊也煞有介事的打开她的手记本。

开个节目叫《发现巴生》

老 赵：“好吧。我们来开个节目叫《发现巴生》。考古学家曾在巴生一带，挖出越南东山文化时期的铜钟、铜鼓，显示了早在两千多年前，这里已有人烟，而且是国际 交汇点。难怪，公元二世纪的希腊文献《地理志》，公元七世纪的中国史册《梁书》，也都提到了巴生。翻开我国各地的历史，最久远的，要算巴生了。

“其 实，这不难想像，马六甲海峡，是东西方水路交通的要塞。在两三千年前，航海技术与造船工艺还不是那么的精湛，碰上狂风暴雨海浪大，巴生河口的十来个大小岛 屿，是天然的避风港。航海人后来开进了巴生河，登上两岸的荒野，发现丰富的锡米。自然的，这里就成了他们采矿或交换物资的地方。

“想到登陆处、避风港，我就想到，巴生河其实是一条人性的、温柔的河；想到锡米，我则想到，马来西亚的立国，不是和锡米息息相关吗？没有巴生河及其两岸的锡米，恐怕就不会有后来开发的吉隆坡。马来西亚的历史，是要改写的。

“你们看看桥的另一头，对，就是巴生警署前的阿都拉仓库，这是雪州最古老的马来建筑物。它曾经是巴生酋长储藏锡米、象征着雪州财富的所在。从吉隆坡、安邦、乌鲁冷岳、卢骨、新街场等地开采来的矿产，便是由这里运到巴生港口的大船上，送往英国。

“由于巴生河的策略地点，许多时候，人们又使它蒙上血腥。为了争夺锡米，雪州在19世纪中的两大政治集团，掀起了著名的雪兰莪内战。你可以想像吗，近代的巴生，居然是一个烟硝弥漫的战场，为时六年？

“当时的一位马来头领拉惹马哈狄，在今天市议会座落的高地上建起了城堡，对抗着他的敌人拉惹阿都拉，以及后来的东姑顾丁。他后来失败了，逃往新加坡，他建的堡垒也不复存在。不过，城门和部分的城墙遗迹倒留了下来，我们待会儿走过去看看。

“还有时间的话，我建议去瞧一瞧，马来西亚第二古老的铁路，许多百年建筑，还有日军砍人头的地点。现在，口渴了，我们先到巴生最老的咖啡店，去喝一杯巴生最好的咖啡。”

一个星期后，老赵接到苏珊的电话说：“生意上门你干不干？我把你跟我们说故事的录影和特写图文，发表在我和小余的部落格上，还把录像片连结到YouTube。菲立帮我们在Facebook 和Twitter上推波助澜。台湾有人看了，说要组些团过来玩，尝尝这里的美食，听你讲古。更大的消息是，他们说要收藏你的手绘明信片和古玩。

“你要是肯干，我们这票人在网路上，就叫自己是：YouTube华商第一人！”

（愛墾納達故事城精選）大馬蛻轉華商108：一觸即發

講辛亥革命，許多人講了很多有關孫中山先生到來當時馬來亞，向華商、華社籌募革命基金的那段歷史。

也有很多人說過，沒有當年的海外華僑，包括馬來亞的華商、華社，就沒有孫中山先生的革命；沒有孫中山先生的十次起義，就沒有後來的辛亥革命，沒有中華民國，沒有後來的新中國，沒有後來的改革開放，更沒有今天的中國崛起。

這些事，都是那些年的事了，許多人已經遺忘。

其實，更多更多的人根本就不知道這段歷史了。

大家似乎已經集體遺忘的，是當年孫中山先生為何要多次到馬來亞來找華商、華社？

當然是宣揚革命、建立民主；籌錢啦，這個還要問嗎？

要問，而且要追根究底；當時華商、華社的錢何來？天上掉下來的嗎？

是豬仔一般的苦力華工，以及從苦力拼成富甲一方的華商，在馬來亞這快
荒野錫礦地創造出來的財富。

每一個銀元，都是用血汗、用命拼回來的。

拼出來的銀元成就了推翻滿清、建立亞洲第一個民主共和國的現代中國。也成就了今天馬來西亞的經濟、社會。

但是，這些歷史大概已經不在官方的歷史記載中了。

1857年，也就是155年前，87位華裔苦力從巴生何逆流而上，來到今天吉隆坡大鐘樓後面，Masjid Jemed 回教堂所在的沙洲上，下船一腳踩進泥濘河口（Kuala Lumpur）。然後在一片蠻荒中開天辟地，一直步行找尋錫脈到今天的'安邦。

開始了吉隆坡可歌可泣的開埠敘事。采錫活動踴躍後，人口增長，市鎮成型，經濟生產繁榮起來後，商業活動也跟着蓬勃。

1904年，也就是108年前，雪蘭莪、吉隆坡中華總商會成立。


孫中山先生1905年到吉隆坡來籌募革命基金。安排這事的，是當時已經落腳吉隆坡蘇丹街的杜南先生。他安排孫先生在今天的柏屏戲院（當年叫大中華戲院）演說。

大家看過謝廷鋒、梁家輝主演的《十月圍城》，為孫中山先生當年在香港開會，遭清朝爪牙圍殺，革命義士壯烈犧牲的歷史故事感動不已。

孫先生在吉隆坡柏屏戲院發表演說籌錢時，也是令人提心吊膽的，因為保皇派在吉隆坡也很有勢力。為防不測，杜南先生的'兒子（杜志昌醫生之父）擔任孫先生在吉隆坡行動時的保鏢。

孫先生在戲院臺上演講，杜先生就身懷斧頭站在一旁當保鏢。

那時節，流亡日本的梁啟超則發揚他們保皇派的言論。其中的一個理論，就是要向開辟吉隆坡的葉亞來開拓精神看齊。

那段歷史因緣，誰復記憶？